ЮниКредит Банк

Отвратительная работа ЮниКредит Банка

29.03.2022 11:59
1037
6
Оценка
1
Отзыв проверен
14 марта оставил заявку на снятие 10000 наличных долларов США на выделенной линии банка для премиальных клиентов. Обещали в течение нескольких дней перезвонить и сообщить дату выдачи. Прошло 15 дней и ни специалисты выделенной премиальной линии, ни персональный менеджер не могут озвучить дату выдачи - когда это наконец случится? Через неделю? Через месяц? Через год? Деньги нужны сейчас и такая неопределенность в выдаче собственных денег, которые лежали у меня в этом банке годами навевают на очень неприятные мысли о состоятельности данного банка. Являюсь премиальным клиентом банка более 15 лет и такое отвратительное отношение. У меня есть возможность сравнения этой ситуации с другими банками, где я тоже являюсь клиентом, и везде этот вопрос решался достаточно оперативно.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-03-30T13:17:32+03:00
Добрый день. Мы внимательно следим за развитием ситуации и адаптируем нашу деятельность к текущим рыночным условиям в полном соответствии с действующими нормативными требованиями. В связи существенно возросшим спросом на наличную иностранную валюту в текущей ситуации сроки выдачи наличной иностранной валюты согласно вышеуказанному порядку Банка России увеличены. В настоящее время Банк продолжает работать над процессом выдачи наличной валюты в соответствии с распоряжением ЦБ РФ от 9 марта 2022 года и разъяснениями на официальном сайте ЦБ РФ. Организация процесса займет некоторое время. Подтверждаем, что Ваша заявка на получение наличных со счета зафиксирована в системах Банка. Мы свяжемся с вами дополнительно по сроку получения заказанных наличных денежных средств. Пожалуйста ожидайте звонок сотрудника Банка. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка