Бесплатная, но не очень

29.03.2022 12:36
1206
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не связывайтесь с этим банком! Списали комиссию за якобы бесплатную дебетовую карту в 500 руб, жалобу на горячей линии отказались принимать, грубые сотрудники горячей линии. Крайне странная форма общения по горячей линии где сотрудники вместо решения вопросов просто клали трубку и прекращали общение в одностороннем порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-03T08:09:06+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-30T10:15:06+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Примем меры, чтобы не допустить таких ситуаций в будущем и обслуживание на горячей линии было корректное. Комиссию 500 рублей списываем за выпуск карты. С тарифами и условиями можете ознакомиться на [URL=https://www.open.ru/cards/opencard?from=main_menu]сайте банка[/URL]. Вместе с тем, всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке. Комиссию компенсируем в течение двух рабочих дней.  Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вопроса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
rust5666
2022-04-11T14:36:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024