Уже 5 дней деньги заморожены на карте, не могут открыть депозит и не решается проблема

29.03.2022 12:49

2040

Оценка

Отзыв проверен

В пятницу 25.03.2022 г пришла в отеделение АкБарс г.Казань, Чистопольская, 5, открыть депозит на сумму 1400000 руб, мне открыли карту какую то Коробочку, провели к банкомату в который я положила 1 млн 400 тыс руб и дальше в приложении моего телефона начали открывать депозит, который не открывался, показывая Ошибка открытия, мне обьяснили сбой какой то потом откроется, я провела в офисе банка 1,5 часа и уехала, ничего не изменилось и вечером вернулась я со словами откройте сами в своей базе, пусть меньше процент. Тут стало еще веселее,сотрудники в офисе тоже не могут открыть, забрать я не могу деньги,в месяц 400 тыс выдача и в сутки100тыс. Сегодня 29.03.2022 снова была в офисе,ничего решить не могут. С жалобы в чате звонили вчера и сказали должно быть норм,но ничего не решили. Очень сожалею,что зашла в этот банк для открытия депозита, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ. Вот уже 5 дней мои деньги просто так лежат и не приносят мне никакой доход, я забрать их даже не могу, по 100 тыс снимаю

Администратор народного рейтинга

2022-04-04T18:20:12+03:00

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Ак Барс Банк

2022-03-30T11:34:02+03:00

Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в банке доставило вам неудобства и вызвало негативные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в банке будет приносить вам только положительные эмоции. Дополнительно сообщаем, что с 30.03.2022г. данная операция будет доступна.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.13%

решено проблем

1 638

отзыва

1 548

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка user-112822831213 2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила...

Ак Барс Банк

Процент по вкладу user-787911152294 Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со...

Ак Барс Банк

Проценты по счету user-39608211080 01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла...

Ак Барс Банк

Консультация клиента user-244318598716 Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...

Ак Барс Банк

Условия по накопительному счёту user-657810308711 Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...

Ак Барс Банк

Помогли с пониманием, пришли ли проценты bambinito Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...

Ак Барс Банк

Помощь с копилкой niadeath666@gmail.com Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...

Ак Барс Банк

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026