Отзыв

29.03.2022 14:05
761
Оценка
5
Отзыв проверен
В течении трёх лет пользовалась кредитом все под 0. Вовремя выплачивала и пользовалась картой Халва, на остаток собственных средств начислялись проценты, очень приятно, при покупках у партнеров Совкомбанка, накапливались баллы которые я переводила в деньги и пополнялся мой личный счёт. Таких услуг мне не предлагал ни один из существующих банков, это очень выгодно для меня. Так вот подошёл к концу период выплаты моего кредита под 0, и произошёл  конфуз , я за два месяца внесла на счёт сумму боясь, что приложение может заглючить или интернет обрубить, и мой кредит автоматически закрылся , но связавшись с банком все решилось в мою пользу, слава богу, я так рассчитывала на возврат этих процентов и мне их вернули, глазам сразу не поверила, думала обманут, но нет, оказывается есть порядочные банки и сотрудники! Спасибо!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-04T10:28:44+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.04.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-29T16:35:28+03:00
Уважаемая Марина! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка