Односторонняя отмена согласованной сделки без предупреждения

Дополню ряды обманутых клиентов Сбербанка по внезапной односторонней отмене ранее согласованной и назначенной ипотечной сделки день в день по приобретению недвижимости. Понятно, что время сейчас непростое и все принимают непростые решения и несут риски. Удивительно и неприемлемо в этой ситуации то, что Сбербанк, крупная и уважаемая финансовая организация, проявил полное неуважение к своим клиентам. Вызывает возмущение КАК это сделано. Уже назначенная на сегодня 29/03 и полностью согласованная и одобренная Сбербанком сделка отменена день в день без предварительного уведомления - в моём случае за 3 часа до сделки. При этом никакой официальной информации от банка до сих пор нет - ни объявления в пресс релизах на сайте банка, ни официального объяснения от руководства банка. Банк просто "залег на дно": чат закрыт, в чате не отвечают, номера телефонов переведены в автоматический режим, отвечает только робот по кругу. Разъяснение официальной позиции помогло бы уважительному отношению к своим клиентам, партнерам по сделке, которые понесли убытки и, как отдельные физические лица, в гораздо большей степени, чем сам банк: а) деньги за невозвратный задаток продавцу, б) расходы по подготовке документов к сделке, в) расходы на услуги риэлтора, юриста, г) упущенное время, т.к. за период подготовки к сделке недвижимость выросла в цене и возможности купить равноценный объект за те же сбережения уже нет, д) нервы, здоровье и прочие нематериальные факторы. Удручает полная бесправность сложившейся ситуации. И полное неуважение к своим клиентам в условиях полного отсутствия официальной коммуникации и комментариев со стороны банка. При этом прошла информация, что клиентам юридическим лицам ранее назначенные и одобренные сделки банк переназначит и проведет. Хотя более высокие риски потери личных финансов, совершенно очевидно, на стороне именно физических лиц. Такие двойные стандарты совершенно непонятны и неприемлемы. Как и отсутствие официальной позиции банка.