Совкомбанк

Здравствуйте! Уже очень долгое время являюсь обладателем карты,, Халва,, От Совкомбанка. Мне очень нравится этот продукт так как покупки можно совершать в рассрочку без переплат. Решил взять потребительский кредит в размере 250 тыс. руб. на 12 месяцев. Обращался в контакт-центр Совкомбанка по горячей линии. Оператор-девушка очень вежливо и доступно все объяснила и направила мою заявку в банк. Перезвонивший сотрудник отдела кредитования также все очень доступно объяснила и предложила воспользоваться акцией,, Все под 0,, с возвратом уплаченных процентов по окончанию выплаты кредита. Условия следующие: не допускать просрочку платежа, совершать не менее 5 покупок в месяц и на общую сумму не менее 10 тыс. руб. Я конечно согласился, ведь таких условий больше нет ни в каком банке. Кстати потребительский кредит мне оформили дистанционно при направлении мной фото паспорта на почту Совкомбанка, что тоже очень удобно и не надо идти в отделение банка. Я исправно выполнял все условия, но в один день платежа не смог оплатить вовремя (долгая транзакция при оплате со Сбербанка) и просрочка платежа составила 1 день. Таким образом я случайно нарушил условия договора и соответственно слетел с акции,, Все под 0,,. Расстроился ужасно, не описать словами насколько. Позвонил в контакт-цент и оператор подтвердила, что мной были нарушены условия кредитного договора. При этом девушка-оператор порекомендовала мне написать обращение в Совкомбанк по указанному факту через мобильное приложение банка. Мной было написано обращение и моему удивлению не было предела когда банк рассмотрел моё обращение буквально через пару часов после отправки обращения,хотя указывал ось что ответ может быть предоставлен в течении 10 дней. При этом банк пошёл ко мне на встречу и не стал меня лишать акции,, Все под 0,,, т. е. моё обращение было рассмотрено в положительную сторону даже не смотря на нарушение условий договора с моей стороны! Что можно сказать - я был просто счастлив! Совкомбанк это действительно самый лучший народный банк который всегда идёт навстречу своим клиентам!!! Рекомендую всем Совкомбанк! Хотелось бы также отметить отличную работу сотрудников Совкомбанка - всегда все доступно объяснят, очень вежливы и стараются помочь во всем!!!