Бухгалтерское обслуживание

30.03.2022 04:14
953
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Бухгалтерское обслуживание...  Пользуюсь примерно год, были ситуации, когда мне не корректно считали взносы, ладно, пол беды, однажды платежку по налогу скинули вечером 25ого числа (налог нужно оплачивать ДО 25-ого числа) ладно, ничего критичного до 25ого же включительно, но пришлось понервничать. Вчера произошла ситуация, которая меня просто шокировала (что бы вы понимали в банке есть два типа специалистов - помощник бухгалтера, который собирает у меня разные отчеты, различную первичную документацию и бухгалтер, который делает расчеты налога, взносов и формирует платежки). Я получаю ежемесячные платежи от физического лица за аренду жилого помещения (в моей собственности) путем перечисления дс на мой р\с, вчера бухгалтер заявляет мне, что для принятия платежей от физ лиц даже на мой р\с мне необходима онлайн касса... как то я засомневался и еще раз уточнил, на что получил четкий ответ. Я мелкий ИП и мои копейки для банка мелочь, да и не особо я силен в бухгалтерии, поэтому и был выбран аутсорсинг, НО открыв фз54, я увидел пункт противоречащий мнению бухгалтера, я понимаю если бы такое мне сказал помощник бухгалтера, но бухгалтер? Собственно вопрос, как я могу доверять вести бухгалтерию, а так же в целом доверять банку свои деньги, если там работают такие специалисты, я понимаю ошибаются все, у человека может быть много работы, но я специально уточнил. Потом к диалог переключился на другого специалиста, где он сообщил, что да уважаемый клиент, вы правы. Я просто категорически считаю что такие ситуации недопустимы. Если бы я не полез в закон, то побежал бы покупать онлайн кассу? Я не хочу перечитывать законы в поисках нужной статьи, ведь для этого есть специалист, который должен такие вещи знать, я конечно понимаю что за аутсорсинг бухгалтерии я плачу скромные деньги, но эту сумму банк сам установил и я хочу получать качественную услугу. При необходимости могу предоставить все скрины переписки.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-01T12:28:26+03:00
Приветствуем. В октябре при подготовке платежного поручения для оплаты налогов мы, действительно, затянули со сроками его подготовки. Когда рассказали вам об применении онлайн-кассы, ошибок в консультации не было. В декабре неверно сообщили вам про оплату фиксированных взносов за год и выгрузили не всю сумму для оплаты. Простите, пожалуйста, нас за это. Мы уже провели работу с сотрудниками. В качестве компенсации дали бонус 1 месяц бесплатного бухгалтерского обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Рекомендую, похвала

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Лидию из Т-банка, которая посоветовала Т-банк бизнес открыть рас/счет для бизнеса. У меня было много вопросов, все ответы были выполнены на отлично, с... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка