Обман Росбанка

30.03.2022 13:29
1772
4
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте росбанка забронировал автомашину гранта в Чите, для ускорения оформления и чтобы вывезти в Ульяновск машину, попросил прислать договор в Ульяновск, где и нахожусь. Подписал 28.03.2022 оплатил и предупредил, что автовоз в пути планируется 05.04.2022 забрать гранту. А потом 30.03.2022 день звонит В-ко Максим И. Региональный менеджер хитрюшка и говорит плати за стоянку. 1. Я подписал все документы чтобы они их переслали и на погрузке не было простоя а они воспользовались этим и считают стоянку. 2. Я ускорил процесс передачи авто , а В-ко говорит типа мне плевать что ты первый я бы ее другому отдал если бы ты приехал в читу 15.04.2022. Где же Ваша порядочность? Не совершайте моей ошибки РОСБАНК это не порядочность!
Росбанк
Росбанк
2022-04-04T19:06:14+03:00
Уважаемый Gold73! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало желание написать данный отзыв. Мы провели проверку по данному вопросу и установили, что сделка была назначена на 28.03.2022. 30.03.2022 с вами связался сотрудник банка и проинформировал вас, что банк за свой счет хранит ТС до 31.03.2022 после чего, ТС остается под охраной стоянки, но за счет клиента. Обращаем ваше внимание, что Вы подписали акт приема-передачи, в соответствии с которым банк не несет ответственности за ТС с момента подписания. Однако банк идет навстречу клиентам и хранит ТС в течение 4 дней, после чего передает ТС на хранение стоянке, на которой находится авто. В последующем клиент самостоятельно оплачивает стоянку. Таким образом по результатам проведенной проверки мы не установили нарушений со стороны банка. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023