Отмена банком сделки на 04.04.2022

30.03.2022 18:10
1576
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я, П-ая Маргарита Р., 19.08.19** года рождения. 22.12.2021 г. подала заявку на ипотеку. Мне дали 90 дней на выбор недвижимости сроком до 22.03.2022 г. Недвижимость выбрала на сайте "domclick.ru. 14.03.2022 г. мне, П-ой Маргарите Р, пришло одобрение на выбранную недвижимость в личном кабинете. Со мной связался менеджер ПАО СБЕРБАНК и сказала, что у меня есть 30 дней, чтобы выйти на сделку и назвала срок до 13.04.2022. Мы в ближайшее время подготовили все документы и готовы были к сделке с 26.03.2022. Позвонив в "domclick.ru" нас записали на 04.04.2022 на 10.30 по адресу: Санкт-Петербург, проспект Московский 220 на сделку. Мы хотели провести сделку раньше, но менеджер сказала что: "Нет свободных дат". В личном кабинете нам прикрепили Оксану Т-ет менеджера ПАО СБЕРБАНК по адресу: Санкт-Петербург, проспект Московский 220, которая курировала нашу сделку. 29.03.2022 мне пришло сообщение о том, что сделка аннулирована. Причина: "Вышли сроки одобрения" хотя время одобрения до 13.04.2022 г. Мы ничего не нарушили. Нас никто не предупреждал об изменениях. 30.03.2022 с 7.00 начала звонить по номеру 8(800)7709999, чтобы прояснить ситуацию, но в ответ услышала, что звонок принят, вам перезвонят. Но до сих пор никто со мной не связался. У нас двое несовершеннолетних детей участвуют в сделке и двое несовершеннолетних детей остаются без квартиры.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-09T19:08:06+03:00
Здравствуйте! Сделка была проведена. Извините за неудобства! Буду рада, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Гость
2022-04-17T14:08:03+03:00
Спасибо. Сделку провели.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка