Срок ипотеки истёк за одну ночь

Добрый вечер. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. Мой супруг получил одобрение по ипотечному кредиту в Сбербанке (далее по тексту -Банк) 14 февраля 2022 года на срок 30 месяцев под 10.8 процентов годовых. Также участниками сделки являюсь я и двое несовершеннолетних детей. Банк дал одобрение на поиск недвижимости в течение двух месяцев. Мы уже подобрали на тот момент объект недвижимости - квартиру в двухквартирном доме с участком земли и стали готовить вместе с продавцом документы по недвижимости.  В связи со сложившейся политической ситуацией в России, Банк сократил срок одобренной ипотеки до 27.03.2022 включительно. Мы ускорили темп сбора документов. Документы прошли проверку юристами Банка. Параллельно была заказана у сторонней организации и одобрена Банком оценка объекта недвижимости. Банк дал одобрение на покупку объекта недвижимости на срок 30 месяцев под 11.3 процентов годовых. После чего была назначена сделка на 21 марта 2022 года.  В воскресение 20 марта 2022 года продавец отказался от продажи объекта недвижимости. Мы отменили сделку и отказались от неё в приложении Домклик.  23 марта 2022 года мы пришли с продавцом к соглашению, что сделка состоится и менеджеры Домклик, в течение дня, восстановили всё данные. Мы согласовали дату сделки на 01 апреля 2022 года в отделении Банка. Нами были подготовлены всё необходимые документы.  Утром 30 марта 2022 года супруг получил сообщение , в котором было написано, что срок одобрения нашего кредита истёк. Но срок одобрения был до 13 апреля 2022 года включительно. Те в заявке, в течение дня, был указан статус -Истёк срок и срок одобрен до 13.04.2022 одновременно.  Я неоднократно звонила в контактный центр Банка и Домклик. Ответы специалистов горячей линии были разными - "Не волнуйтесь, это технический сбой, всё будет восстановлено" или "Банк принял решение о прекращении сделки в одностороннем порядке".  Пожалуйста, внесите ясность в сложившуюся ситуацию. Тк было потрачено много времени и сил на подготовку к сделке. Также были оплачены определённые услуги Банка.  К сожалению, по проценту, который сейчас предлагает Банк, мы не можем позволить взять ипотечный кредит и очень надеюсь на положительное решение о возвращении заявки по уже согласованному проценту.  С уважением, Александра.