Обман с начислением процентов

30.03.2022 20:01
772
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Хоум Кредит настоящий банк обманщик!Не хотят выплачивать повышающие  проценты при выполнении покупок на 10 тыс руб.Ситуация такова: был куплен билет на сайте авиакомпании ,которая находится в Риге. Покупался билет по карте Польза в 1 час ночи 1 февраля в городе Сочи,в Риге в этот момент было видимо на 1 час раньше,что и было указано в билете.Банк решил сэкономить и хотя в банковской выписке указано фактическое время покупки,они взяли за время покупки время в Риге(это вообще сумасбродство!!!!)Поэтому покупка не вошла в февральские покупки.Только в Хоуме могли до этого додуматься!!! Сейчас подаём на банк в суд!Сначала кормили нас технической ошибкой,а потом и вообще придумали странную отговорку!!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-31T17:27:21+03:00
Добрый день, Проверил информацию по вашему обращению. Операция была совершена 01.02.2022 в час ночи. В личном кабинете, по «Накопительному счету», предоставлена информация: В последний день месяца учитываются покупки по карте, совершенные до 20:00 по мск. В таком случае сумма прошла за февраль месяц корректно. С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024