Открытие брокерского счета без ведома клиента

4 февраля 2022 г. обратился в банк Открытие для получения зарплатной карты. Сотрудник Султаненко Н. выдала мне зарплатную карту, объяснив, что необходимо установить приложение банка Открытие на телефон. Скачав приложение, попросил сотрудника авторизовать карту в приложении, дав ей в руки личный телефон. Выйдя из банка, получил смс-уведомление об открытии брокерского счета и заключении договоров на обслуживание, о чем ни слова сотрудником мне сказано не было. Более того я не подписывал ни одного документа ни об открытии брокерского счета, ни на обслуживание. Вернулся в банк, внятных комментариев от сотрудника не получил. Решил, что закрою счет сам. Однако процедура закрытия брокерского счета в банке Открытие предполагает направление уведомления (как потом оказалось) с авторизованной почты клиента, а вместо моей почты в анкете указана почта другого человека, в связи с чем я не могу закрыть брокерский счет открытый на меня неправомерно сотрудником  банка. Я написал неоднократно обращения на официальном сайте банка с просьбой разобраться в ситуации. Банк проигнорировал мои обращения.  Я лично обратился в банк написал претензию с просьбой закрыть счет. Мне прислали странное уведомление, что счет закрыт и что меня предупреждали об условиях пользования счетом. Всё это наглая ложь, ни о чем сотрудник не предупреждал, никаких документов я не подписывал. И счет не закрыт до сих пор. Закрыть я его могу в офисе Открытие Брокер. Но вот беда, в Астрахани нет этого офиса.. В личный кабинет Открытие Брокер я тоже войти не могу, потому как создавался он не мной с указанием опять же не моей почты. Восстановить доступ как объяснили на горячей линии можно при личном посещении офиса, которого в моем городе нет.