Росбанк Челябинск

31.03.2022 11:58
1825
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Пришла 30.03 в отделение ПАО "Росбанк" В операционный офис "Аркаим".Прочитала на сайте банка про дебетовую карту с кэшбэком 3% по одной категории. Очень приятный бонус к дебетовой карте, подумала я и пошла оформлять карту. На входе меня встретила очень опрятная и ухоженная девушка, помогла мне, проводила до стоек по вопросам физ. Лиц. Оформление дебетовой карты прошло быстро, старший финансовый менеджер Ш-ич Алина приятная девушка. Она всё подробно рассказала о всех программах кэшбэка по карте,помогла зайти в мобильное приложение и активировать карту. Также рассказала о предложениях по вкладу, ставка 20% очень порадовала. Думаю над этим предложением теперь. Минусов, грубости и хамства не заметила, всё очень улыбчивые. Ещё важное для меня - отделение в самом центре и не далеко от дома.  Я осталась очень довольна обслуживанием в этом отделении ПАО "Росбанк".Спасибо администратору Дарье и менеджеру Ш-ич Алине!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-07T16:10:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 26.04.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Росбанк
Росбанк
2022-03-31T12:09:49+03:00
Уважаемая user-33847717803! Благодарим Вас за высокую оценку работы Дарьи и Алины. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024