Обманщики

31.03.2022 14:20
1909
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня обратилась в офис банка на улице веденяпина для получения дебетовой карты можно все, заранее оформив заявку через горячую линию, на что девушка сотрудник банка в выпуске карты отказала так как якобы чтоб выпустить пластик необходимо заплатить 2900 и ждать её доставки месяц, при том на горячей линии об этом нечего не сказали, карта нужна для работу, на неё будут перечисления от работодателя, на сайте карту заказала без проблем, никакой платы не требуется, будьте внимательней и изучите всю информацию на сайте или по горячей линии, в целях экономии своих денег и не быть обманутыми такими сотрудниками
Росбанк
Росбанк
2022-04-01T19:53:22+03:00
Уважаемая user4244664, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вероятно, между вами и сотрудником в процессе оформления карты возникло недопонимание, послужившее причиной возникновения данной ситуации. По нашим данным для урегулирования сложившейся ситуации с вами уже связался сотрудник банка и предоставил комментарии. Для нас очень важно убедиться, что ваш вопрос урегулирован полностью. Поэтому просим отметить решение проблемы в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user4244664
2022-04-01T16:42:45+03:00
проблема с банком решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024