Оформление продукта

31.03.2022 15:21
1963
1
Оценка
5
Отзыв проверен
18.02 обратился в Сормовское отделение ПАО Росбанк. Выбор банка основывался на наличии иностранного капитала, длительного срока работы на рынке. Мне в первую очередь было интересно оформление дебетовой карты для начала работы с Банком. Менеджер Елена с удовольствием отвечала исчерпывающе на все мои вопросы, помогла с выбором карты с опцией кэшбэка #можновсе. Более того, после консультации я открыл акционный накопительный счёт с одной из лучших ставок среди конкурентов. Я уверен, что такой подход к клиенту приведёт меня повторно за новыми услугами. Знание продуктов и любовь к своему дело - это то, на основании чего я ставлю «5». Надеюсь, что мои слова увидит руководство Банка и будет продолжать держать курс именно на такой индивидуальный подход с чётким определением и удовлетворением всех возникающий потребностей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-07T23:02:09+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.04.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Росбанк
Росбанк
2022-03-31T15:23:34+03:00
Уважаемый user-50737723076! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Елены. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024