Банк не выполняет условия своего договора. Управляющая отделением вообще отказывается признавать договор своего банка

17.03.22 в 10:37 взял талон В008 в отделении и хотел получить закончившийся вклад, и открыть накоп. счёт, но специалист сказала, что дома откроете накоп. счёт и там-же сами закроете вклад. Карту к накоп. счёту могли также заказать с курьером на дом. Карту оформила, я дома сделал кабинет, но при закрытии вклада из ЛК деньги на накоп. счёт оказывается начисляются только на следующий день. Сюрприз! У меня была незначительная сумма на вкладе, так что я % за сутки потерял немного, но всё равно обидно, что специалист меня об этом не предупредила (то-ли по халатности, то-ли по незнанию, то-ли из выгоды для банка). Ведь я был в отделении и мог вклад свой получить из кассы без потерь. Получил в ЛК "Договор о ведении банковского счета "Накопительный счет" №73********** от 17 марта 2022г." с синей круглой печатью банка и синей подписью Председателя Правления П-ий Д.И. Пункт 2.4. гласит: "Начисленные проценты Банк уплачивает (зачисляет на Текущий счет) в последний день Расчетного периода". Пункт 1. гласит: "(период времени равный одному месяцу... Начало расчетного периода - 01 число каждого месяца)". Пришло 31 марта 2022 г. и никаких зачисленных % на Текущий счет я не увидел. Банк ответил, что % будут зачислены в следующем расчетном периоде. А как-же п. 2.4. Договора? 31.03.22, талон 019 Управляющая отделением "включила дурака", изворачивалась и врала, но так и не смогла мне показать документ банка с подписью и печатью, где написано, что % зачисляются не в последний день расчётного периода, а первого числа следующего расчётного периода. Она сказала, что вообще видит данный Договор в первый раз и п. 2.4. тем более? Никто не заставлял банк подписывать данный Договор, тем более, что его он сам и составлял на своих условиях. А если Председатель Правления его подписал, то почему отказывается его выполнять? Имею право требовать от банка выплаты мне штрафа в досудебном порядке в размере 10% от входящего остатка по накоп. счёту на 31.03.22.