Обещанный бонус не начислили, а плату за обслуживание карты не забыли списать

31.03.2022 18:10
1373
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидел рекламу у блогера, согласно которой, при оформлении кредитной карты банка и покупке от 3000 рублей, начисляется в следующем месяце бонус в размере 3000 рублей. Предложение заинтересовало. Оформил кредитную карту по ссылке от блогера. Ждал ее получения около трех недель (об этом был подготовлен отдельный отзыв). Наконец, дождался и кредитная карта была получена 25 февраля 2022 года и в этот же день была сделана разовая покупка на сумму 3062,30. Обратился к блогеру с вопросом, когда начисляется бонус. Она связалась с представителем банка и прислала мне следующий ответ: "Кэшбэк приходит в течении 30 дней после окончания календарного месяца, в течении которого эти покупки были совершены". То есть, до 30 марта 2022 г. бонус должен быть начислен. Сегодня 31 марта 2022 года, бонус так и не начислен. А комиссию за обслуживание карты банк списать не забыл. Прошу разобраться. С уважением, Олег Д. К., Нижний Новгород. +791088428..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-04T13:17:07+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-03T08:35:39+03:00
Добрый день. Извините, что произошла задержка по начислению вознаграждения в связи с обновлением программного обеспечения. Бонус по акции зачислим в течение 8 рабочих дней. Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
vasyy
2022-04-04T17:56:37+03:00
Проблема решена. Бонус начислен 04.04.22 г. Прошу зачесть оценку.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024