Откровенное обман Госбанка страны

31.03.2022 21:05
1544
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Откровенная клоунада и обман. Сбербанк, вы вообще в своем уме? Подали заявку под 11,3% 15 февраля, подали, одобрили недвижимость, сказали, что выплаты будут 32 тысяч, заверили, что есть время до 15.03, втюхали кучу ненужных услуг, повысили процент без объяснения причин, но даже так оплатили все, что можно оплатить на тотмомент, на 28 все документы уже были готовы и на 29 число приходит уведомление "истек срок договора", который заканчивался 15.03!!! Являюсь долгим клиентом Сбербанка, было закрыто несколько кредитов на сумму больше 100 тысяч и зарплата также идет на карточку банка, поэтому решила оформлять ипотеку через сервис домклик. Сначала все шло спокойно - документы были выложены и отправлены на проверку. Все началось после одобрения недвижимости: просто бессовестно втюхали свои услуги, даже не уведомив что это такое - под видом "страхования недвижимости", которую часть надо оплатить сейчас по ссылке(слова оператора), продали за 2-3 тысячи услугу СберЗдоровье(позвоните докторам, чтобы они послушали и вам возможно станет легче), причем список подключенных услуг постоянно изменялся: то "отменялись" услуги, которые снижали процент по ипотеке, по непонятной причине - например, электронная регистрация, а затем появлялись другие услуги - счет за страховку и остальные услуги под конец составлял около 45 тысяч. Наконец-то получаем договор, но вместо 11,3% видим 13,05% в договоре, а вместо 32 тысяч выплат видим все 42 тысячи - как? почему? Звоним Менеджеру, но он не может ответить на вопрос: "Почему на сайте в нашей заявке ставка 11,6%, а в договоре 13,05%?". К тому же никто не указывает, что в платеж входят только процент - а есть и еще основной долг и колонка в вашей заявке не обозначает сумму всех ваших выплат. Дальше лучше - Сбербанк с ночь на 28 по 29 число просто берет и отменяет нашу заявку по причине "Истек срок договора". Сбербанк, у вас в календаре после 28 марта сразу идет 16 апреля? Спасибо большое банку номер один страны за лучшее цирковое шоу стоимостью 45 тысяч из которых 12 уже были оплачены - было очень весело и смешно(нет).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-07T14:36:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 20.05.22 Отзыв зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-12T07:04:06+03:00
Здравствуйте! Знаю, что коллеги с вами связались и сообщили о решении. Банк вернул заявку, кредит выдан. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка