Хоум Банк

Отвратительная работа ПО банка

01.04.2022 09:22
763
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз указываю о безобразной работе ИБ и МП банка. Прошлый мой отзыв, где я писал о том, как банк хотел продинамить с акцией "приведи друга" и где я указывал о постоянных сбоях в работе МП и ИБ, почему то не зачли. Хотя стоит зайти на ветку  "Хоума" и увидите там стенания страждущих. Я уже молчу о "мёртвом" ИБ в вечернее-ночное время и на выходных, "Хоум" это уже взял за правило, хотя это неприемлемо, но и в обычные "рабочие" дни всё чаще ИБ "висит".  Напишу в очередной раз, мне не лень. Сегодня,  01.04., после очередного ухудшения условий по НС, всё утро пытались вывести свои ДС. Банк не позволяет даже сделать перевод между своими счетами, не даёт вывести ДС с НС на свою же карту. Возможность пополнить карту со счёта вообще убрали (спрятали) , перевод со счёта на карту долго грузится и затем отказ, возможности закрыть НС в ЛК так же нет. Проблема носит массовый характер, можете глянуть в ветке Хоум кредита. А если деньги кому-то прямо вот жизненно необходимы в данный момент ? Хочется задать банку вопрос, точнее много вопросов.... Да только бестолку. Проще "проголосовать ногами". Благо нормальных банков пока хватает. Вот только свои же деньги приходится *с боем выцарапывать" из банка. В общем моя оценка -1, отвратительный банк.....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-08T19:41:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-01T09:34:30+03:00
Добрый день, Спасибо за написание отзыва! В настоящий момент по техническим причинам перевод денежных средств в приложении затруднен. Мы знаем об этой ситуации и уже занимаемся её решением. Позже вы сможете воспользоваться сервисом. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка