Спасибо за выдачу ипотеки по ставке января

01.04.2022 10:51
1895
Оценка
5
Отзыв проверен
Была одобрена ипотека 19 января, программа Вторичное жильё, вышло 10,4%. Залоговое соглашение с продавцом подписали 4 февраля. Квартира была приобретена с учётом мат капитала, новостройка, ключи только получены и собственник даже не подал документы на собственность.  Менеджеры ДомКлик были на связи каждый день, перезванивали мне по заявке на звонок несколько раз в день, в течении 10-15 мин. Менеджеры говорили, что текущие условия действуют на сею секунду, все может измениться в любой момент. Это всего лишь предодобрение, может заявка уйти в отказ или в любой момент измениться ставка.  4 марта, все документы были собраны (кроме Постановления органов Опеки) и загружены на ДомКлик. После 22:00 часов вечера, звонит менеджер Оксана. Говорит, что нужно срочно одобрить недвижимость, нельзя терять время! Требует сейчас же оплатить составление договора за 2900, обещает его составить в течении 10 минут и отправить квартиру на одобрение. Заявка на одобрение недвижимости была отправлена около 11 часов вечера, спустя 15 минут, квартира была одобрена! Ставка у меня 10,4% сохранилась. Банк поставил срок выхода на сделку до 3 апреля. Я своему продавцу, эту информацию даже говорить не стала! Понимая, что не просто счёт идёт на дни, а на Часы! Органы Опеки должны были написать постановление 14 марта. В итоге, их юристы 16 марта сообщили, будет готово 17-18 марта. Менеджеры с кот общалась, говорили, что без постановления не могут записать на сделку, им нужно в отделение отправить весь пакет документов, а у нас нет постановления. 16 марта (среда), заказав очередной звонок, объяснили менеджеру ситуацию, что Постановление будет четверг-пятница. Менеджер настояла на записи в отделение на сделку. Что постановление как получим, подгрузим его в чат. Ничего страшного. Ок. Тут же 16 марта, стали по тел с менеджером искать отделения и время сделки, свободные записи просто уходили на глазах. Выбираем и тут же запись занята. Еле записались в последнее свободное отделение и последнее оставшееся время на 21 марта (понедельник) в 14:30. 16 марта, мне в чат прислали кредитный договор и график платежей. 17 марта мы получили Постановление органов Опеки. Загрузили их в чат. Появились Контакты менеджера отделения в Санкт-Петербурге, ипотечное отделение Сбера по адресу: ул. Коллонтай 24 корп 2, кабинет 29. Менеджер Елена В. А-ва. Менеджер оперативно отвечала в чате и быстро перезванивала на заявки на звонок.  21 марта, Елена В., позвонила утром меня нужно было скоординировать по сделке. Елена сказала, что продавец слишком поздно записался к нотариусу на 18 часов. Мы не успеем повести сделку. Нужно перезаписаться к нотариусу на пораньше и раньше подъехать к ней. Мои продавцы тут же выехали в отделение, предоставили все свои документы менеджеру и перезаписались к нотариусу и уехали из банка. Я подъехала в отделение, подписала кредитный договор и тоже уехала. У нотариуса в 17 часов подписали договор купли-продажи и нотариус отправила его в Росреестр на регистрацию. Тут же выехали обратно в отделение банка. Елена, перевела кредитные средства мне на счёт и отправили все деньги в ЦНС на систему быстрых расчетов. Рабочий день у ипотечного менеджера до 18:30. Сделку завершили в 18:50. Спасибо Сберу за выдачу мне ипотеки, что не оставили меня без жилья, спасибо, за сохранение одобренной ипотечной ставки. Отдельная благодарность всем менеджерам ДомКлик, что всегда были на связи, подгоняли с выходом на сделку и намекали, что все может измениться в любую секунду. Спасибо, менеджеру ипотечного отделения на Коллонтай, Елене А-ой, за профессионализм!
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-01T12:05:04+03:00
Здравствуйте! Очень рада, что вы остались довольны работой коллег! Спасибо за отзыв 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка