Навязали страховку

01.04.2022 10:51
722
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Впервые брал кредит. При посещении было сказано, что страховка на случай моей нетрудоспособности и стоимость 6 000 рублей. Поверил. Погасил досрочно кредит. Открываю полис - страховка от рака и стоит 9 000 рублей. И денег не вернуть при расторжении.  Денег не жалко. Хреново что милая девушка Альфа банка меня обманула. Банк хорош. Выдали кредит быстро, кредит погасил, но ребята, неужели нельзя не обманывать клиента насчет страховки. Еще требовал сам что мне он не нужен, но сказала милая девушка - нет страховки нет кредита.   И да....мне скажут что это все добровольно, пришел в банк за кредитом и застраховался от рака!!! Конечно добровольно. Вот думал в каком банке и от какой болезни, здоровому человеку застраховаться. Если уж и страховался то наверно от нетрудоспособности и чтобы страховая за меня платила если потеряю работу или заболею. Считаю, что Альфа банк в банном случае обманул меня. Неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-08T12:26:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-13T17:50:01+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали. Мы направили ваш отзыв в соответствующее подразделение банка, проверим работу сотрудника и при необходимости примем меры. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка