Полный непрофессионализм

15 (16) марта приехала в отделение Почта Банк, чтобы оформить карту.  карту мне выдали на месте. Но сотрудник отделения объяснил, что так как я в МП зарегистрировалась раньше, чем мне выдали карту, то чисто технически сейчас моя карта не будет отображаться. Об этой ошибке технический отдел уже знает. Завтра данная проблема будет решена и мне сразу же позвонят, что я могу пользоваться картой и приложением. «Завтра» мне никто не позвонил. Послезавтра звонков тоже не было.  Подождала два дня и начала писать в службу поддержки. у меня по 15 раз спрашивали, как я захожу. Каждый раз приходилось объяснять, что я захожу с помощью своего номера телефона. Но карты не отображаются. Техническая поддержка Почта банка в ВК сказали, что они зарегистрировали мое сообщение и будут разбираться. Я прождала неделю!  через неделю, 26 марта я позвонила не горячую линию. И мне девушка говорит, что моего обращения нет. Что МОЙ номер телефона привязан к ещё одному контакту (это моя вина?!) и что мне надо поехать в отделение Банка и подтвердить, что номер телефона принадлежит мне .  26 марта - это субботу. Отделение работает до 17:00. Я успела за 30 минут до работы отделения. сотрудница в офисе сделала круглые глаза и сказала, что она может сделать задачу на изменение номера, но номер оставит тот же. Я подписала документы, мы сразу же позвонили на линию. Где девушка сказала, что данные изменятся завтра до 14;00. то есть, номер телефона должен был быть зафиксирован 27 марта до 14:00. ничего такого не произошло. карта в МП не отображалась 28 марта мне позвонили и сказали, что срок решения увеличивается до 5 дней. я дважды была в офисе с паспортом. два раза сотрудники видели, что это мой номер телефона, что на этот номер мне приходят смс с кодами, которые они просили продиктовать, но у банка все равно возникают сомнения, что это номер мой. Так как по их ошибке он принадлежит ещё кому-то. 1 апреля мне позвонила девушка и говорит, что мне СНОВА надо в офис, но уже с договором от оператора, что номер принадлежит мне! лва раза я была в офисе, два раза мне никто не помог решить проблему. Целую неделю я переписывалась со службой поддержки в Вк, которые даже не зарегистрировали мою проблему.  Три раза звонила на горячую линию, но все говорят разную информацию.  спустя 2, 5 недели вопрос не решён. Карта не отображается в МП. постоянные звонки на линию не помогают.