ХКФ, это фиаско

01.04.2022 12:47
818
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 1 апреля ХКФ решил сделать финт ушами, придумав новые условия по накопительному счету. Хитрость не прошла (точнее - большая глупость маркетологов). И клиенты массово решили забрать деньги, благо сейчас есть куда их можно пристроить на значительно лучших условиях. А как не отдать деньги? Правильно - нужно грохнуть онлайн на переводы. И списать это на техническую проблему. Которая длится уже почти сутки. Так же не бывает в нормальном банке, чтобы внутри банка нельзя переводы делать. Остается только ждать, что лихорадочно придумают новые условия по накопительному счету, иначе обезжирят банк знатно.  Но, ложки вернут, а осадочек останется. И да, не надо отвечать, что банк проверяет информацию. Вы давно уже все проверили и знаете, что у вас происходит
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-08T15:56:45+03:00
Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-01T17:48:13+03:00
Добрый день, Банк может менять условия по "Накопительному счету" в одностороннем порядке. Если вы хотите фиксированную процентную ставку, рекомендую вам оформить вклад в нашем банке, по которым ставка не будет меняться в течение срока действия вклада. Сегодня по техническим причинам действительно наблюдались затруднения при входе в приложение, отображение истории операций, а так же при совершении активных операций. На текущий момент сервисы работают в штатном режиме. Если у вас сохраняются ошибки на данный момент по каким-либо операциям через мобильное приложение, направьте нам скрины на почту: Forum_bank@homecredit.ru, в теме письма ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на отзыв. Об отправке данных проинформируйте нас в комментариях к отзыву, для быстрого реагирования на вашу проблему. С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024