Настойчивость

01.04.2022 15:23
1009
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом банка, по мере НЕОБХОДИМОСТИ обращаюсь за кредитными продуктам, для меня Почта Банк всегда был показательным в качестве обслуживания. Но сейчас, что случилось с банком я не понимаю. Меня насилует колл-центр своими звонками. Иначе это не назвать. Сначала мне звонили, чтобы навязать продукты банка, после второго отказа с моей стороны, звонят и дышат в трубку, это нормально? Что за зверьё работает в Почта Банке и зачем они это делают? Буду требовать разъяснений со стороны банка и удаления моих контактов в колл-центе. 3По возможности обходите этот банк стороной и не распространяйте им контактные данные, пожалеете.
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-02T16:45:24+03:00
Уважаемая Татьяна4512! Сожалеем об оставшемся негативном впечатлении о Банке. Мы отключили Ваш мобильный номер +7911***4512 от маркетинговых коммуникаций. От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. Будем рады обратной связи. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".
Татьяна4512
2022-04-08T14:06:55+03:00
Благодарю за оперативное решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025