Давно хотела стать клиентом, спасибо, больше не хочу

Давно хотела завести дебетовую карту данного банка. Увидела, что у них начали выпускать карты с платёжной системой Мир, заказала. И тут началось "веселье".  1) Карту мне привезли с 3й попытки! Как можно перепутать адреса? Ещё и 2 раза подряд? Да, в СПб у нас действительно есть путаница с адресами ул. Заречной, так как данная улица есть в п. Горелово и п. Парголово.  Изначально, при оформлении карты на сайте указала г. Санкт-петербург, п. Парголово, дополнительно указала метро Парнас! (в Горелово вообще метро нет). Они везут её именно в Горелово. Почему? Ладно...звонит оператор, согласовываем дату на другой день, уточняем адрес. На следующий день звонит курьер: "у нас с вами сегодня встреча.. Горелово? .  Я спрашиваю - почему опять Горелово? На что курьер по телефону отвечает- вот такие девочки у нас работают. Т. Е. об этом знают и ничего с этим не делают.  После этого хотела уже отказаться, но другой оператор заверил, что в этот раз точно привезут по адресу.  2) Случилось. Привезли. Но не Мир, а Visa. На мой вопрос Почему?курьер ответил, наверное вы её и заказывали. Простите, но в свои 26 лет я при памяти и в своём уме! Ладно, карту оставила, так как представитель банка сказал, что она на тех же условиях, только другая плат. система...  3) Позже установила приложение, захожу, а номер пластиковой карты не совпадает с номером карты в приложении.. Пишу в чат... Мне отвечают- карта, которая у вас на руках, заблокирована. Давайте выпустим новую, как вы и хотели, с платёжной системой Мир. На что я пишу- может мы для начала с этой картой разберёмся?Заблокирована? Кем? По какой причине? Я только её получила! В договоре, указана именно эта карта...  Ответа я так и не получила.  Ещё. Они автоматически открывают брокерский счёт. Вы меня спросили нужен ли он мне?( я конечно планировала его открывать, но это должно быть по моему заявлению, а не само собой разумеется)  В итоге брокерский счёт закрыла, карту, которую привезли в тот же день, заблокировали они сами, счёт я закрыла. Впечатление, что в банке работают люди, не имеющие никакого отношения к банковскому делу.  На следующий день после закрытия счетов (т.е. сегодня) звонит Тинькофф - "Вы оставляли заявку на открытие брокерского счета".  Я говорю - он был открыт вами и уже закрыт.  Оператор:" А, да?! Так А почему вы не хотите открыть? Это же так выгодно! ". Я в полном недоумении... Сами брокерский счёт мне открыли, вчера по моему заявлению закрыли, а сегодня звонят, якобы я оставила заявку на открытие брокерского счета...    Какие могут быть впечатления от банка?!