Банк «Открытие»

Тарифы на перевод внутри банка

01.04.2022 16:48
1637
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Сделала переброску внутри банка со счета кредитной карты на свой же счёт в Открытии за счёт собственных средств (не кредитных!!!). Стандартная операция внутрибанковского перевода, бесплатная у всех банков (во всяком случае, мне ещё не доводилось платить за подобную операцию в других банках), была осуществлена под комиссию 3,9% + 390 рублей. Ещё раз подчеркну: внутри банка, за счёт собственных средств, на свой счёт. На вопрос о возможности аннулирования операции (обратилась в чат с вопросом в этот же день спустя буквально несколько минут), сотрудник банка ответил "К сожалению, аннулировать проведенную операцию нет технической возможности".  То есть в банке нет технической возможности сторнировать проводку день в день (как они тогда свои ошибки исправляют, загадка). С такими грабительскими тарифами на внутрибанковские переводы Открытие будет последним банком, в который я размещу свои средства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-08T11:11:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. 20.04.22 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным подходом банка, меняем оценку на 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-04T08:54:10+03:00
Добрый день. Проверили информацию. По условиям [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_credit.pdf]тарифа[/URL] вашей кредитной карты, действительно, предусматриваем комиссию за любой перевод денежных средств. Так же, если такую операцию совершают за счёт кредитного лимита, то не учитываем её в льготном периоде. Так как ошибки со стороны банка не было, операцию в моменте отменить не могли. При этом всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, поэтому вернем вам сумму комиссии в течение двух рабочих дней. Надеемся, что вы оцените наш подход к решению вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка