Горячая линия

01.04.2022 19:25
1543
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера очень долго консультировалась с сотрудником банка Надеждой. Задавала вопросы по интересующему продукту, просила отчет и разъяснения, высказывала свои недовольства. Надежда очень профессионально и по доброму отнеслась к моей ситуации. Сегодня,  к моему удивлению,  мне перезвонил тот же сотрудник. Сообщила об обработке операции с пожеланиями хорошего вечера. То есть про меня не забыли, положив трубку на другом конце провода! Хочу сказать,  по-больше бы таких сотрудников, по-человечески подходящего к обращениям клиентов. Спасибо Надежде, к сожалению,  не знаю как идентифицировать сотрудника, и Банку Открытие за грамотный подбор сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-09T18:28:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обратились в банк.
user-94987734801
2022-04-18T16:55:16+03:00
Обращалась по поводу выписки по своему счету и начисления кэшбека. Во всем помогли и разъяснили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-01T19:36:18+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и написали слова благодарности. Всегда с улыбкой и гордостью читаем такие отзывы о наших сотрудниках. Передадим ваши слова Надежде. Стараемся, чтобы работать с нашим банком было легко и комфортно, а любой вопрос решался в пару кликов или за одно обращение. И радуемся, когда нам удается помочь и разобраться вместе.   С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024