Отказ в выдаче з/п карты без доп.услуг

01.04.2022 20:03

2180

Оценка

Отзыв проверен

30.03.2022 в отд. пр-кт Наставников д.19 пытался получить свою з/п карту. Сотруднику банка было озвучено, что кредитный лимит и интернет банк не нужен, требуется только смс-информирование. [b]Сотрудник выдал для подписания заявление, заранее самостоятельно и собственноручно, без моего участия, проставив все галочки, не задав ни одного вопроса.[/b] После ознакомления с заявлением сообщил сотруднику, что я не согласен с подключением интернет-банка, т.к. данная услуга не требуется. Сотрудник банка сообщил, что подключение интернет-банка [b]обязательно [/b] и [b]без данного согласия карта не будет выдана[/b]. Что необходимо подписать заявление с проставленными им галочками, предоставляя согласие по всем пунктам. Далее вопрос был по пункту согласия на получения кредитного отчета, сформированного на основании моей кредитной истории[b]. Если карта депозитная и мне не планируют навязать кредитный лимит - зачем данное согласие в обязательном порядке?[/b] Не получив ответы от сотрудника банка - отказался от подписания документа и получения карты. [b]Сотрудник отказывался возвращать паспорт (ссылаясь на необходимость вернуть заявление), [/b]пришлось несколько раз просить вернуть документ удостоверяющий личность. На сотруднике не было бэйджика, только после просьбы представиться, достал табличку с ФИО из шкафа. [b] Почему без согласия на интернет-банк и обработку данных в БКИ отказались выдать карту (сотрудником было озвучено, что это политика Банка)?[/b]

БСПБ

2022-04-25T10:03:56+03:00

Уважаемый user-86447734966! По Вашему отзыву была проведена проверка, которая показала, что при обращении в офис Банка услуга и доступ к интернет-банку Вам не был предоставлен, кредитный договор не заключен. С сотрудником Банка, который с Вами работал, проведено дополнительное обучение. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 602

отзывов

1 584

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026