Смс информирование и начисление % на остаток по дебетовой карте

01.04.2022 20:07

1443

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Первое. В конце 2021 года был в отделении МКБ в г.Москва, уточнял, подключена ли по карте услуга смс-информирования. Сотрудник офиса сказал, что услуга не подключена, и действительно за нее ранее не списывались деньги с момента получения карты. Но 01.04.22 деньги списались в размере 79 руб. Услугу не подключал. Прошу пояснить, почему банк самовольно подключает смс-информирование (от банка смс не приходят, кстати). Второе - с марта 2022 перестали начисляться % на остаток по счету дебетовой карты (начисление обычно было в последний день месяца). Прошу пояснить. Этот "бонус" был значимым для сохранения карты МКБ, теперь в случае если он пропал, сотрудничать с банком не имеет смысла, есть более выгодные варианты на рынке.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-04-08T15:23:36+03:00

Здравствуйте! В связи с тем, что с марта 2019 года у вас был подключен пакет банковских услуг «Корпоративный клиент», услуга смс-информирования по вашей карте предоставлялась бесплатно. После отключения пакета банковских услуг 15.03.2022 услуга стала платной, и 01.04.2022 списалась комиссия, предусмотренная тарифами. Согласно тарифам начисление процентов на остаток собственных средств по вашей карте предусмотрено в случае, если в течение календарного месяца среднемесячный остаток по картам равен или превышает 30 000 рублей, и клиенту подключен пакет банковских услуг с ежегодной абонентской платой. Так как на 31.03.2022 пакет банковских услуг «Корпоративный клиент» не действовал, проценты на остаток не начислялись. В целях урегулирования ситуации комиссию за смс-информирование вернули 08.04.2022. Если условия по действующей карте для вас стали неактуальными, то вы можете подобрать и оформить другую карту на нашем сайте https://mkb.ru/personal/cards. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 710

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-521618708901 Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику! user-842426271380 28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за обслуживание user-993926267977 27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026