Благодарность

01.04.2022 21:09
899
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Наталье. 29 марта при обращении по телефону в Совкомбанк она доброжелательно и компетентно помогла мне составить обращение, в целях защиты от потенциальных мошеннических действий, для запрета дистанционного кредитования.   И уже сегодня, 1 апреля, позвонив, сообщила, что запрет оформлен. Затем Наталья предложила мне рассмотреть возможность оформления вклада. Я заинтересовался, так как только накануне начал пользоваться Онлайн-копилкой и решил одновременно с этим открыть вклад. Наталья объяснила подробности и оформила мне этот вклад. Также она объяснила некоторые особенности использования Онлайн-копилки.  Могу отметить, что мне очень понравилось её внимательное, искреннее желание помочь  разобраться в различных вопросах использования банковских продуктов, да и просто человечное и отзывчивое отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-10T10:22:59+03:00
Спасибо за отзыв. Вам пришло какое-нибудь уведомление, что вопрос с запретом решен положительно? Если да, пришлите на responses@banki.ru скриншот ответа банка. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.04.22 Письмо от вас получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-05T21:15:35+03:00
Уважаемый Александр! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Наталье Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка