Не выплачено вознаграждение по программе "Банк для друзей"

01.04.2022 23:34
1877
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По условиям программы "Банк для друзей", за открытую другом по моей ссылке карту, Банк начисляет вознаграждение в срок не позднее последнего рабочего дня календарного месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Условия мной и приглашённым участником были выполнены в феврале 2022г, другу было начислено вознаграждение. Мне вознаграждение на данный момент не начислено, срок его выплаты истёк 31.03.2022г. По поводу данной ситуации было написано обращение в чат мобильного приложения, оно зарегистрировано под номером 154233. Прошу Банк исполнить свои обязательства по начислению вознаграждения в соответствии с условиями программы.
Росбанк
Росбанк
2022-04-04T18:19:24+03:00
Уважаемая G_Sol! Благодарим за обращение. Мы провели проверку по вашему обращению и установили, что по вашей ссылке карты не оформлялись. В связи с этим бонусы не были начислены. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в данном вопросе. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024