Не могут активировать карту

02.04.2022 00:01

1619

Оценка

Отзыв проверен

Получила карту my life и внимание! активация карты в данном банке происходит ну очень медленно и конца и края этой истории не видно. А именно. Мне сказала К-ых Татьяна М в банке, расположенном по Адресу Саратов, Мичурина 116, что достаточно ввести идент. номер и придумать пароль и можно зайти в интернет-банк. Но этого не происходит! Приложение пишет, что пользователь с такими данными не найден. Далее, захожу с компьютера, пытаюсь восстановить по карте, пишет, что такой карты не существует! Нужен пароль, который дали в банке. Но в банке ничего не дали! И не дают!! Это замкнутый круг. Везде отфутболивают. На гор. линии говорят идти в банк и просить, чтобы подключили внимание(!) отдельную услугу интернет-банка. И я не шучу. А в отделении - что напутали на гор. линии. В результате этих баталий которую неделю сижу без зарплаты. Ни вывести деньги, ни получить в банкомате, ни получить в отделении деньги не удается. Прошу разобраться. В поддержке говорят, "мы работаем над вашим обращением". Я жду 2 недели. А сколько еще ждать? Ммм? Месяц, полгода, год? Разрешите ситуацию

Администратор народного рейтинга

2022-04-09T08:18:19+03:00

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-04-05T08:39:48+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Из-за технической ошибки мы не смогли доставить карту в оговорённое время, за что приносим наши искренние извинения. По нашей информации, вы получили карту, сейчас она активна и вы можете ей пользоваться. Для первого входа в Интернет-банк воспользуйтесь кнопкой "Забыли пароль" и введите номер карты, после чего придумайте пароль и подтвердите операцию кодом из смс. Если вам необходима повторная встреча с курьером для получения дополнительной карты, то сообщите нам об этом в комментариях к отзыву - мы свяжемся с вами для согласования даты. Мы продолжаем нашу работу по улучшению сервиса доставки и постараемся, чтобы подобных ситуаций никогда больше не происходило. В качестве наших извинений за доставленные неудобства мы направим небольшой бонус на ваш контактный номер телефона, он поступит в течение одного рабочего дня. Будем рады, если вы его примите. Если потребуется уточнить что-то дополнительно, то напишите нам в социальных сетях или на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

879

отзыва

870

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Нормальная спокойная консультация user-909417418682 Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026