Не доставили карту

03.04.2022 21:59
1434
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Заказывала карту My Life на 24.03.2022, её так и не привезли. Не было ни звонков от курьера, ни предупреждений, что доставка отменяется или переносится. В итоге заказала второй раз, но та же история. Лучше бы ввели опцию получения карты в офисе, если не можете предоставить предлагаемые услуги.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-04-04T12:22:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, по техническим причинам доставка не состоялась, но мы свяжемся с вами в ближайшее время для согласования новой встречи с курьером. Обязательно проконтролируем процесс доставки и активации карты. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы будем продолжать работать над улучшением сервиса доставки и реализацией получения карты другими способами, в том числе заказа карт в офис банка. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user_5751806
2022-04-07T16:16:41+03:00
Спасибо! Да, карта доставлена, курьер отлично выполнил свою работу. Вопрос решён. Жаль только, что такие проблемы вообще возникли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка