Необоснованное начисление процентов и списание денежных средств в льготном беспроцентном периоде!

Добрый день!   С 2013 года являюсь клиентом Альфа банка, имею в данном банке зарплатную карту и потребительский кредит.  В начале года в Личном кабинете появилась информация о возможности оформления кредитной карты с льготным/беспроцентным периодом "ГОД", когда возникла необходимость в срочных деньгах решила оформить карту, все прошло хорошо, оформили, доставили. После первой операции открылся льготный период до 22.02. 2023 г. т.е ЦЕЛЫЙ ГОД, казалось бы УРА, НО счастье длилось не долго((( В кредитном договоре нет информации о том, что во время льготного периода будут начисляться проценты и списываться (прошу не путать с МИНИМАЛЬНЫМ платежом и комиссию за перевод наличных с карты на карту). Буквально недавно а именно 31.03.22 г. решила деньги за продажу с авито перевести на карту 800р, деньги поступили на счёт моментально, естественно я запомнила остаток денежных средств на счёте и какого же было моё удивление когда на след. день  заглянув случайно в приложение/в личный кабинет увидела прежний остаток без 800р, в безумном изумление открыла историю и увидела, что данные денежные средства были списаны в счёт погашение процентов и более того начислены проценты 666, 59, которые были сняты 02.04.22 г. после пополнение баланса на 5тыс а сейчас висят начисленные проценты- 126.60 при ДЕЙСТВУЮЩЕМ-  БЕСПРОЦЕНТНОМ ТО ПЕРИОДЕ! Как оказалось, проценты списывались с первого дня, только я не продавала этому значения. Возвращаясь ко дню, когда обнаружила снятие процентов. Увидев все это,  в попыхах, в недоумении начала писать в чат в личном кабинете и параллельно звонить на горячую линию, к большому злостному моему сожалению ничего не вышло, бот с чата и робот с телефона пинали меня по всем возможным отделам, не находя ответ снова возвращались к исходному запросу и все по новой, никакие мои просьбы и приказы переключить на менеджера/специалиста не увенчались успехом, потратив уйму времени после бесконечных попытках в нервном дрожже успокоилась и решила написать сюда. Вопрос: Где Ваш льготный беспроцентный период? На основании чего начисляются проценты и списываются? Хочу предостеречь людей которые хотят получить карту, и не платить проценты. Прежде чем оформлять подумайте хорошенько, данная карта будет хуже потребительского кредита под бешеные проценты и без НИКАКОГО ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА.  Я же, постараюсь в ближайшее время обратиться к юристам, закрыть зп.карту и прекратить все возможные связи с этим банком.