Выпустили карту без счета

04.04.2022 10:13

937

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Заказал карту на сайте. Через неделю пришла СМС, что карта готова и доставлена в отделение. Часы работы отделения: с 9:00 до 18:00. На следующий день я отпросился с работы в 16:00 и поехал через все пробки в отделение. Приехал в 17:30, но мне сказали, что карты у них хранятся в кассе, а в кассе идет инкассация и сегодня она уже работать не будет, приходите на следующий день ПОСЛЕ ОБЕДА. Несколько дней подряд отпрашиваться на три часа с работы по одной и той же причине я не стал, поехал за картой в субботу. Сотрудник принес карту, я спросил - активирована она или нет и как мне её активировать. Сотрудник долго пытался что-то сделать, звал других на помощь, водил меня в кассу вводить пинкод - ничего не помогло, сотрудник говорил, что система выдает ошибку "неправильный номер". В итоге сотрудники пришли к выводу, что мне выпустили пластик, но не открыли аккаунт. Для открытия аккаунта мне нужно еще раз подойти в будний день во второе окно к ответственному сотруднику, потому что тот не работает по субботам. Полный бред, тот же Тинькофф просто привез мне карту на дом через три дня, весь процесс занял 10 минут. На Россельхозбанк я в сумме потратил 6 часов с учетом дороги и так и не получил карту до сих пор. Кстати, чат-боты в онлайн-чатах не отвечают вообще. В ответ просто молчание.

Администратор народного рейтинга

2022-04-05T09:14:31+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.04.2022 Оценку засчитываем.

Россельхозбанк

2022-04-07T18:59:36+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. По имеющейся информации карта получена. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

user-25707753566

2022-04-08T08:44:26+03:00

В ситуации разобрались, был технический сбой, сотрудники банка оперативно связались со мной, порешали вопрос и привезли карту мне на дом.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание user-21369637582 Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было...

Россельхозбанк

Мой первый накопительный счёт! user-540426321185 Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня...

Россельхозбанк

Оказание услуг user-537826305543 31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный...

Россельхозбанк

Получение карты Юнион пей user-894513075270 31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка...

Россельхозбанк

Посещение банка user-762316701532 19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на...

Россельхозбанк

Благодарность user-519526303781 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления...

Россельхозбанк

Благодарность user-830026299098 Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026