Премиальная карта Tinkoff Black Metal

04.04.2022 17:31
865
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Поводом к написанию данного отзыва стала ситуация, которая окончательно разочаровала в Тинькофф.  Опишу ситуацию и общие ощущения от "Премиальной" карты Тинькофф.  22 марта совершил SWIFT перевод в долларах в виде поддержки своей знакомой. К 25 марта платеж к ней не поступил, поддержка пыталась меня убедить, что платеж ей зачислен. 28 марта денег у нее по прежнему нет и мое обращение передали в специальное подразделение. Далее многократно мне говорили, что приоритет моего вопроса повышается, но никаких результатов это не дало.  Да момент написания отзыва 4 апреля прошло 10 рабочих и 14 календарных дней с момента перевода. Что с деньгами не понятно и банк молчит, у получателя их по прежнему нет.  Пару слов касательно премиальной карты, за которую ты платишь 1990 в месяц. [b]Кэшбек[/b] Если вы рассчитываете, что получите что то радикально другое в виде категорий и процентов кэшбека, то нет. Категорию Супермаркеты я не видел ни разу за пол года обслуживания на премиальном тарифе не говоря о каких то повышенных процентах. Кэшбек обычной дебетовой карты= кэшбек премиальной карты. [b]Повышенный кэшбек в сервисах (кино, рестораны, и тд)[/b] Он есть, это круто, если забыть, что до введения подписок "Премиальный" процент был у всех пользователей.  [b]Проход в Бизнес залы[/b] Для одиноких людей, это классный вариант. Если вы едете куда то не один, то для вас проход бесплатен, для всех остальных он платный. [b]Премиальное обслуживание[/b] Из кейса побудившего меня написать данный отзыв понятно, что "Премиальности" в обслуживании нет. [b]Специальные предложения по кешбеку[/b] Как таковых специальных предложений нет, из 2-3 предложения из разряда. Ультра премиальный бренд одежды, аренда частных джетов и тд.  Возможно я недостаточно пермиум, для таких по истине премиальных предложений.  Повышенный кешбек на вклады даже не буду рассматривать, так как в других банках есть предложения выгоднее "Премиальных" Об остальных премиальных сервисах сказать нечего, не пользовался.  Подведем итог, если вы хотите окупить Тинькофф Премиум, у вас это не получится. Большинство бонусов не более чем, маркетинговая уловка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-08T19:05:17+03:00
Приветствуем! Категории повышенного кэшбека мы формируем индивидуально для каждого клиента. При подключении премиальной подписки добавляем на выбор еще одну категорию, чем увеличиваем вероятность появления желаемой. Вы можете оценивать категории после их выбора, чтобы мы могли улучшить его. В виде исключения вы можете совершать операции в одной из категорий по программе лояльности в течение апреля и в мае обратиться для пересчета повышенного кэшбэка. Начислим 4% от операции, но не более 5000 рублей в пределах лимита. Проходы в бизнес-залы аэропортов всегда были платными. По подписке Tinkoff Premium мы возвращаем деньги за 2 прохода в месяц. Также можем компенсировать больше проходов, если вы выполните условия. Пройти можно с гостями, их проходы тоже нужно оплатить. Также есть еще ряд других преимуществ: бесплатная медицинская страховка для путешествий, повышенные лимиты на снятие наличных и так далее. По ставкам мы следим за ситуацией на рынке, если повышаем их, сообщаем об этом клиентам. Чтобы получить больше процентов по вкладу, можно подключить повышенную ставку. Мы допустили ошибку, когда консультировали вас по переводу, из-за чего решали вопрос дольше. Провели работу над ошибками, извините, пожалуйста. Мы направили запрос на уточнение местонахождения перевода – сейчас его рассматривает отдел финансового мониторинга.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка