Ужасный банк!

05.04.2022 07:57
760
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил 12 марта заявление на открытие дебетовой карты Union Pay. Сотрудник распечатала тарифы,  стоимость выдачи карты - 0 рублей.  22 марта получил карту, сотрудник еще раз распечатала условия. Дома увидел, что стоимость выпуска карты - 5000 руб. Позвонил в их колл-центр и спросил сколько же будет стоить выпуск карты, так как если платный - то и не буду начинать пользоваться. Сотрудник уточнила и сказала, что так как я оставлял заявление до вступления в силу новых тарифов, то для меня выпуск карты бесплатный.  Пользовался картой около недели, внезапно списали 5000 рублей, загнав карту в минус. Позвонил еще раз в колцентр и оставил претензию (номер 3989315).  Уже почти неделю ни ответа на привета! Обманщики!!!
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-05T15:26:17+03:00
Уважаемый sergeystv! Действительно, с 17.03.2022 тарифы для именных и неименных дебетовых карт "Вездедоход" всех платежных систем: "Visa", "Mastercard", "Union Pay" были изменены. Учитывая, что Ваша карта была оформлена до изменения тарифов, мы отменили начисленную комиссию. Информация об увеличении остатка на сумму комиссии обновится завтра после 19:00 по московскому времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если нам удалось решить Ваш вопрос, сообщите нам этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"
sergeystv
2022-04-12T20:42:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025