Невозможно открыть вклад через онлайн сервис

05.04.2022 09:26
1017
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 апреля была дана заявка в контакт центр о невозможности открыть вклад через онлайн сервис, 3 апреля повторная заявка, 4 апреля заявка через чат. Сегодня 5 апреля открыть вклад до сих пор не возможно! Система все время пишет, что ведутся работы. Процедуру пробовола провести через приложение и через сейт на компьютере. Результат один и тот же. Отвратительный сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-12T13:33:43+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 20.04.2022 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.04.2022 Оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-25T09:28:03+03:00
Добрый день, С вами мы по телефону связались, в настоящий момент все работает и есть возможность открытия интересующего вас продукта. Будем признательны за сообщение о решении проблемы в комментарии под отзывом. С уважением, эксперт Иван
user-84107763042
2022-04-27T12:17:15+03:00
сервис заработал, но проблема решалась, к сожалению, почти месяц.
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024