Справка для госслужащих

05.04.2022 12:08
1184
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28 марта обратился в отделение Альфа-банка с просьбой выдать сведения по форме приложения 1 к Указанию Банка России от 27.05.2022 N5798-У.  По простому называют "справка для госслужащих". Обещали сделать за 7 дней. Нормативный срок Банка России - не более 5 рабочих дней. По состоянию на 05 апреля справка не сформирована. Десяток звонков на горячую линию ни к чему не привел. Каждый оператор "поет" свою песню. Мне озвучивали варианты: 1. Будет готово в 22-00мск. 2. Будет готово в 23-00мск. 3. Будет готово завтра. 4. Будет готово через день-два. 5. Эксперт непосредственно сейчас занимается справкой. 6. Сложность из-за брокерского счёта. 7. Будет готово максимум через 21 день. Кому приходится отчитываться по доходам, задумайтесь нужно ли сотрудничать с Альфа-банком. P.S. В мобильном приложении можно самостоятельно сформировать справку, но с фиксированной отчётной датой 01.01.2022, а если справка сдается в апреле, то отчётная дата должна быть 01.03.2022 (требование законодательства).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-21T13:31:09+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали. Сроки рассмотрения каждого обращения индивидуальны и иногда нам требуется больше времени для предоставления ответа. Извините за неудобства. Справка была предоставлена вам 05.04.2022. Альфа-Банк.
user-61067763842
2022-04-05T20:02:00+03:00
Благодаря отзыву на banki.ru, удалось получить необходимую справку. Прошу удалить данный отрицательный отзыв. Заранее спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка