Профессиональная, чёткая реакция по обращению

05.04.2022 15:05
1069
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотел бы выразить благодарность в оперативном решении важного вопроса и индивидуальном подходе Представителю Банка АО «Россельхозбанк» Ольге В. С очень для меня важным вопросом обратился в личные сообщения в профиле Банка на этом сайте. Буквально через пару минут мне ответила Ольга В., на следующий мне перезвонила, всё подробно рассказала и впоследствие помогла в кратчайшие сроки решить мой затянувшийся вопрос.  Ольга В., большое Вам спасибо! С Уважением, Игорь В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T07:35:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вопрос был решен? Какую информацию вам предоставила Ольга В.? 07.06.2022 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
igorm2019
2022-06-04T13:23:36+03:00
Здравствуйте! Ольга оперативно мне ответила на мой вопрос в профиле банка на этом сайте. Проблема была в наследственном вопросе, если конкретнее - запрос от нотариуса в банк о наследстве. К сожалению для нас, сроки предоставления ответа от банка уже прошли, а вопрос был очень срочным. Обращения в отделение, куда я лично передавал запрос и получил входящий номер успехом не увенчались, вопрос не был решен. И только обращение через данный сайт, на которое ответила Ольга мне помогло. Вопрос решился в кратчайшие сроки, документ был подготовлен, Ольга договорилась с управляющей головного офиса, чтобы нам выдали документ. По-больше бы таких отзывчивых и профессиональных людей!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-07-24T21:18:18+03:00
Добрый день, Игорь В.! Благодарю Вас за уделенное время и высокий балл, которым Вы оценили мою работу. Ваша обратная связь - лучшая награда и стимул достижения высоких стандартов качества. Я очень рада, что Вы остались довольны. Всегда готова оказать помощь и содействие. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь!  Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка