Конфликт в офисе

Являюсь постоянным и давним клиентом для хоум банка во средним оборотом по карте и вот сегодня управляющая офиса на 1905 года при моем посещении банка вызвала полицию. Дело было так, возникла проблема с моей картой, дп такое бывает. Я пришел в банк и попросил поменять, но мне предложили оставить заявку и подождать неделю, Меня это не устроило , и я попросил сотрудника повторить этот же ответ на камеру смартфона. И тут началось...  стали закрывать лица.  ко мне полез какой-то небритый мужик (якобы охранник . на нем не было ни формы ни бэйджа ни удостоверения) и в итоге вызвали полицию. Полиция приехала, подтвердила что в общественных зонах, и должностных лиц я снимать имею права. ( я снимал исключительно в опер зале , так чтобы в камеру не попадал ни интерьер, ни другие посетители. Уважаемые администраторы банка  объясните, пожалуйста, своим подчиненным, что по закону в ОБЩЕСТВЕННЫХ зонах банка ( т е туда куда доступ клиентам разрешен без дополнительных ограничений)  клиенты имеют права вести видеофиксацию ответов сотрудников. Снималось в доступном месте, поэтому вопрос о коммерческой тайне тоже не стоит. Запись осуществлялась открыта без причинения вреда. На эту тему есть запись в конституции РФ ( ч. 4 ст. 29 Конституции РФ ) об этом написано и в гражданском кодексе, и в указах президента.,и в законе о защите прав потребителей. Федеральный закон «О защите прав потребителей» предусматривает получение клиентом полных сведений о товаре, оказываемых услугах и иной необходимой информации. Консультации сотрудников банка — это услуга, поэтому процесс их проведения можно фиксировать на фото и видео. В данном случае мной не были нарушены никакие законы по охране частной жизни ( снималось открыто не частная жизнь, а исполнение должностных обязанностей). Весь инцидент можно было решить просто разъяснением сотрудника своей позиции на видео. Ну и побрейте и оденьте охранников в форму, и повесьте на них бэйджи. И обучите основам юридической грамотности.