Банк Русский Стандарт

05.04.2022 21:48
1108
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 04.04.2022 обращалась в отделение Банка Русский стандарт по адресу ул.Мира 140 г.Тольятти, для досрочного погашения кредита. Сотрудник банка распечатал мне график платежей с полной суммой досрочного погашения в размере 135785, 69 руб. Заверив, что данной суммы достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Эту сумму я внесла в кассу банка. Кредит должен был закрыться 05.04.2022 года. Проверяя свой Личный кабинет, я увидела, что кредит не закрылся!!!!! А позвонив по горячей линии банка, мне сообщили, что данной суммы не достаточно для погашения долга, и ещё нужно внести примерно 10 тыс рублей!!!! И что, сотрудник, который принимал у меня заявление и деньги, ОШИБСЯ!!! Я готова была внести полную сумму, которую мне укажут в банке 04.04.2022!!!! Я не намерена больше вносить ни копейки в данный банк! И раз уж сотрудник ошибся, то вот он пусть и вносит эти деньги из своего кармана!! И прошу разобраться с ним!!! А мой кредит закрыть!!!! И расторгнуть  договор!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T11:13:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.05.2022 Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-19T17:28:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное сотрудничество. Рады, что на данный момент ситуацию удалось урегулировать и Ваш кредит полностью погашен. Задолженность по кредиту перед Банком отсутствует. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка