Дополнительный кешбек 5х10

05.04.2022 21:52
881
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Столкнулась с проблемой после активации дополнительного кешбека по акции 5х10 по карте халве, не попала покупка в список операций на которые можно применить данный кешбек. Обратилась через чат приложения, вопрос мой не смогли решить, затем позвонила на горячую линию оставила обращение, на которое сначало позвонил старший менеджер и предложил начислить кешбек, затем пришел отказ в начислении кешбека, так я звонила 4 раза, в конце концов начислии кешбек, но чего мне это стоило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T11:20:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме, с которой вы столкнулись. По какой причине покупка не вошла в список операций? Какую информацию вам предоставили сотрудники в чате? Укажите даты обращений. 21.04.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-06T18:14:10+03:00
Уважаемая Наталья! Мы признательны Вам за отзыв и оценку. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с Банком было для Вас комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка