Позвонили сами в 6:58

06.04.2022 09:02
1613
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пока я спокойно спала, контактный центр Сбер-чего-то-там-Бизнеса (уж извините, не запомнила спросонья) решил, что мне нужно его обслуживание.  В[b] 6:58 (!)[/b] мне позвонила некая дама, [u]невозмутимо[/u] уточнила, как меня зовут, на что я ответила совершенно сонным голосом, и даже это не заставило её уточнить, не занята ли я, сплю ли я, готова ли вообще говорить. Она просто продолжила тарахтеть о каких-то условиях. Я сбросила вызов, потому что [u]ни один[/u] уважающий себя банк, с которым я сотрудничаю, так не поступал и не будет. Смешное обслуживание отвратительно качества. Такое мне точно не нужно, не переживайте. Ещё раз позвоните таким образом — откажусь даже от обслуживания дебетовой карты.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-07T12:29:24+03:00
Добрый день! Я приношу искренние извинения за причинённые неудобства, связаные с телефонным звонком от Банка. Изложенный вами инцидент не оставлен без внимания. Банком проведены всё необходимые мероприятия для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Ваш номер мобильного телефона +7(906) ***-**-** был исключён из базы звонков. Мы стараемся своевременно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям наших клиентов. Надеюсь на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-11847772168
2022-04-07T23:19:04+03:00
Здравствуйте, Мария. Спасибо за быстрое реагирование и принятые меры. Надеюсь, что мне действительно больше не будут звонить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с тарифом на пакет обслуживания

Оценка 5

При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких... Читать полностью

31.08.2026

Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя

Оценка 5

Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка