Банк «Открытие»

Заблокировали перевод

06.04.2022 10:31
1398
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, ранее знал по информации, что перевод через СБП для меня был неограничен, переводил разные суммы и действительно это было так, но сейчас надо сделать перевод, причем себе же в другой банк, и вот расстройства и сумма урезана и лимит установлен, и еще заблокировали и со стороны СБП и банка. Обратился в службу поддержки, сказали можно попробовать перевести по реквизитам, но ждать несколько дней.  Меня это не устроило! Пойду снимать старые добрые наличные! Как кризис в стране, там мы возвращаемся к наличным! Куда без них. "Спасибо"...   Представитель банка вот скажите, зачем мне новости и реклама на главном экране приложения "Банка Открытие" "Ваша защита" и "Как вернуть товар"? А о введении лимитов я должен узнавать по факту? Молодцы, застали врасплох.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-07T14:28:34+03:00
Добрый день. Нам искренне жаль, что вы не смогли перевести деньги своевременно. Проверили информацию, ограничений по сумме, лимитам не нашли. При этом, при совершении перевода вам необходимо ввести номер получателя, выбрать банк и сразу отправить перевод. Видим, что повторно переводы вы совершили успешно. Начислили вам 500 бонусов. Надеемся это поможет сгладить впечатления от сложившейся ситуации. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие
A013
2022-04-07T22:31:26+03:00
Проблема решена положительно. Как уже писал ранее, перевод прошел успешно. Но буду знать про лимит, что он есть! Информируйте заранее, когда что то меняете или вводите, что бы клиент планировал заранее свои возможности...
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка