Не начислили кэшбэк по акции "Приятный кэшбэк"

Name: Не начислили кэшбэк по акции "Приятный кэшбэк"
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 2
Author: Akva200

06.04.2022 12:36

1520

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Участвовала в акции "Приятный кэшбэк" по приглашению от банка. По условиям акции обещали 10% на все, кроме исключений, потраченных на покупки в феврале. 1 февраля ( в первый день акции, чтобы точно получить кэшбэк) , я потратила 10000 руб. Причем , за эту покупку я могла расплатиться картой другого банка и получить немного меньше, но всё же "уверенный" кэшбэк. 21 марта написала в чат. Часами ждала ответов оператов, причем постоянно перекидывали друг другу. Сказали: ждите, начислят. И тишина. Потом позвонила на горячую линию, сказали до конца месяца ( марта) будет начисление. Но так ничего и не начислили. Разберитесь , пожалуйста, и начислите кэшбэк. Сумма кэшбэка небольшая, но всё равно неприятно , когда обманывают.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-04-11T15:20:53+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, фонд акции был исчерпан, поэтому, согласно пункту 2.10 правил акции, она была прекращена, и выплату получили клиенты, которые выполнили условия раньше всех. В моменты высокой нагрузки на чат и горячую линию время ожидания может увеличиваться, но мы проводим необходимые мероприятия для сокращения этого времени. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Если у вас появятся вопросы - пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

Akva200

2022-04-11T17:40:10+03:00

После отзыва банк начислил кэшбэк. Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026