Бонусная программа "Халвы"

06.04.2022 12:36
942
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я очень довольна обслуживанием в мобильном приложении интернет-банка Совкомбанк, в частности по кредитной карте "Халва". Спасибо специалисту К-ой Дарье за оперативную работу и предельно ясные и чёткие ответы. Сегодня я обращалась в чат мобильного приложения с вопросами о начислениях кешбека на покупку в магазине-партнёре на сумму свыше 50 тысяч в одном чеке согласно условиям Подписки "Халва десятка", а так же по условиям применения уровней бонусной программы 5×10 к покупке, совершенной до активации уровней. Я быстро получила отклик и исчерпывающую информацию, мне всё предельно ясно. Я узнала дополнительную информацию о существующих ограничениях по суммам начислений кешбека, а также о списке исключений среди партнёров "Халвы", по покупкам в которых кешбек не предусмотрен, что безусловно в дальнейшем поможет мне в планировании покупок и более выгодном использовании карты "Халва", которую я рассматриваю, как наиболее выгодную и полезную, как для совершения покупок, так и для хранения собственных средств. Спасибо за работу. 06.04.2022г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T15:12:28+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.04.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-06T14:36:53+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка