Неправильное отображение суммы начисления

06.04.2022 12:41
1511
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Неправильное отображение суммы начислений в Моей копилке. Отправлена в технический отдел заявка по моему вопросу. Заявка № 031637835 Срок рассмотрения заявки 3 рабочих дня, но прошло уже больше, ответа не последовало, так же как и корректировок! Почему отображение моих доходов не правильно исчисляется? получается, не досмотрев самостоятельно, я упускаю выгоду храня собственные средства в вашем банке. Репутация банка становится сомнительной.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-07T10:39:14+03:00
Здравствуйте. Извините, что не предоставили вам обратную связь по заявке. Уже провели работу над ошибками. С 01.04 ставка по счету «Моя копилка» в долларах составляет 0,01%. Прогнозируемое начисление процентов на 30 апреля составит 0,03 доллара. Информация отображается корректно. В качестве извинений начислили 300 дополнительных бонусов. Если смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
19александр86
2022-04-07T12:38:46+03:00
оценку прошу изменить на 4. Информация получена
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024