Блокировка физ. лица, отписки и наплевательское отношение

Являюсь постоянным и суперлояльным клиентом Тинькофф Банка и всегда использую карту с программой лояльности как основное платежное средство.           24 марта 2022 я закрыл ИП из-за перехода на гос. службу и перевести остаток средств на счет физ. лица на Тинькофф. Деньги были заморожены по 115-ФЗ и состоялся запрос неких документов (выписки, обоснование в свободной форме, договора и все сопутствующие). Вечером того же дня все документы были предоставлены, в том числе и документы из налоговой о прекращении ИП.  Ответ обещали до 26 марта (суббота). В субботу я написал по моему запросу и получил ответ, что все обращения рассматриваются в рамках рабочих дней и жди 29 марта (вторник).         28 марта 2022 года, находясь в Москве, у меня не получилось оплатить что-то в магазине. Я зашел в онлайн-банк и увидел уведомление, мол, извините, нам пришлось ограничить доступ. Рекомендуем закрыть расчетный счет и так далее. Позвонил в Поддержку банка и получал заверения в том, что письмо должно было прийти и смс, ну и уведомление само собой (ничего не было, пока я сам не открыл уведомления в интернет-банке). Только с третьего звонка я получил ответ, что это санкции за запрос от 24 числа. На мой вопрос о том, что ответ я жду 29 марта, а 28 мне все глушат, я не получаю.                Далее, я начинаю создавать обращения с призывом как-то более мирно решить ситуацию и получить вменяемый ответ на вопрос как мне быть с деньгами после закрытия ИП и куда мне их девать, не получаю.  31 марта получил уведомление, что я нарушил чуть ли не все  пункты ДБО и вообще, банк не разглашает причины блокировки. Не имея особо других выходов, я прекратил обслуживание по счету дебетовой карты, написал реквизиты для вывода остатка.            Потом были безуспешные обращения (все просроченные и отвеченные вне срока по моему же требованию) по вопросу смягчения ограничений или хотя бы постепенного снятия. Везде один и тот же заскриптованный ответ, что пересмотру  не подлежит. Отказали в выпуске Дебетовой карты МИР, которую я хотел использовать как зарплатный проект.           05 апреля я позвонил в Тинькофф для более конкретного разбора ситуации. Формулировка с рекомендациями и отсутствие конкретики окончательно меня довели и я задал прямой вопрос. Если я нахожусь в блэк листе банка, то тогда давайте прямое уведомление и внятные разъяснения. Если же я не в блэк листе банка, то давайте как-то постепенно снимать ограничения и вообще, от чего зависит решение и какие алгоритмы. На все это я получил только четкий ответ, что я не в блэк листе. Значит должен быть иной "мирный" выход.        Пишу этот отзыв, оставаясь клиентом банка (полис ОСАГО, сим-карта и кредитка). Другими банками не особо хочу пользоваться.   P. S.  Особо смешно и издевательски выглядят уведомления о повышении ставок по накоп счетам и вкладам.