Каникулы ФЗ-106

06.04.2022 17:14
1654
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В личном кабинете сбербанка подал заявку на кредитные каникулы по 106-фз сбербанк без предоставления информации об условиях изменил мой график платежей прислав SMS по вашей заявке на отсрочку по федеральному закону No106-фз льготный период предоставлен. в течение 90 дней предоставьте документы. Увидев условия и то что я должен предоставить документы о снижении дохода в отделение сбербанка (о чем я узнал только когда позвонил оператору) я по номеру 8 800 200-82-00 отказался от них 17.03.2022 г. как сообщил оператор в порядке очереди график вернется при следующем звонке оказывается по телефону отказ не принимается и что мне нужно идти в отделение. В отделение сбербанка же мне сказали что нужно звонить по телефону был и 3 и 4 звонок и даже разговор сотрудника сбера с оператором номера 88002008200 ни чего ни помогло.06.04.2022 график остался тем же.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T13:35:47+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. 11.06.2022 Засчитано.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-21T05:14:50+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, простите, что так долго. Выяснила, что вы подали заявление на прекращение кредитных каникул 22 марта, в связи с чем и был перестроен график платежей. Ошибок в нём нет, график сформирован правильно. В период действия льготного периода по ФЗ-№106 начисляются отложенные проценты (проценты начисленные, но не уплаченные за время льготного периода). За счёт отложенных процентов автоматически увеличивается срок кредита, чтобы сумма ежемесячного платежа не была больше планового платежа (ст. 24 ФЗ-№106). Отложенные проценты оплачиваются после того, как будет оплачен кредит, поэтому в графике платежей отражаются отдельным параметром. Кредитная карта будет разблокирована через 180 дней с момента подачи заявления на кредитные каникулы. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка